Документы

Публичная оферта

Условия, на которых мы продаём игровую валюту ДП и предложения внутри игры.

Редакция от 11 ноября 2026 года.

1. Что продаётся

2. Как заключается договор

Оплата пополнения на сайте означает согласие с этой офертой. Договор считается исполненным в момент зачисления ДП на игровой аккаунт — обычно сразу после оплаты. Чек отправляется на почту аккаунта.

3. Возраст и лимиты

Игроки младше 18 лет совершают покупки с согласия родителей или законных представителей. Для аккаунтов без подтверждения возраста действует лимит пополнений — 15 000 ₽ в календарный месяц.

4. Возврат

Порядок возврата — на странице «Возврат».

5. Ответственность

Мы поддерживаем работу игры, но не гарантируем её непрерывность. При технических сбоях, из-за которых ДП не зачислены или покупка не выдана, мы зачисляем их вручную или возвращаем деньги. Аккаунт, заблокированный за нарушение правил, не даёт права на возврат потраченных ДП.

6. Споры и связь

Вопросы по платежам — через поддержку или на support@kontracity.ru. Ответ — в течение 3 рабочих дней. Споры решаются по законодательству Российской Федерации.

7. Продавец

Реквизиты публикуются до запуска оплаты. Связь: support@kontracity.ru.