Редакция от 11 ноября 2026 года. Окончательный текст утверждает владелец проекта до официального запуска.
Что мы храним
- Игровой профиль: номер игрока, ник, уровень, опыт, КБ и ДП, купленное снаряжение, клан, статистика боёв, прогресс заданий и пропуска. Без этого не работает сама игра.
- Аккаунт (если вы зарегистрировались): почта и пароль. Пароль хранится только в виде стойкого хеша — даже мы не можем его прочитать.
- Обращения в поддержку: текст переписки и почта для ответа. Приложенные скриншоты и видео удаляются через 30 дней.
- Журнал нарушений античита: какие проверки сработали, на какой карте и когда. Нужен, чтобы люди, а не автомат, принимали решения о банах.
- Технические данные: IP-адрес используется для защиты от перебора паролей и атак на сервер и не хранится в профиле.
- Откуда пришли: если вы перешли по ссылке с меткой (например, из ролика или от автора), сервер запоминает источник, чтобы понимать, какие площадки приводят игроков, и начислить автору его долю.
Статистика сайта (Яндекс Метрика)
На сайте работает счётчик Яндекс Метрики: он считает посещения, показывает, какие страницы и кнопки работают, а Вебвизор записывает обезличенные действия на странице (прокрутку, клики), чтобы мы находили неудобные места. Текст, который вы вводите в поля (почта, пароль, обращения), не записывается, а личные страницы — кабинет, вход в игру, пополнение и обращения в поддержку — Вебвизор не записывает вовсе. Данные обрабатывает ООО «Яндекс» по условиям Метрики. Отключить можно расширением, блокирующим счётчики, — игра и сайт от этого не сломаются.
Чего мы не делаем
- Не продаём данные и не передаём их рекламным сетям. Сторонним сервисам передаём только то, без чего они не выполнят свою работу: статистику — Яндекс Метрике, адрес и текст письма — почтовому сервису (раздел «Письма» ниже).
- Не ставим рекламных счётчиков и пикселей рекламных сетей. Из сторонних — только статистика Яндекс Метрики (выше).
- Не просим паспорт, телефон или данные карты. Поддержка никогда не спрашивает пароль.
Что видно другим игрокам
Ник, уровень, клан и статистика видны в игре и в рейтинге. В открытом списке банов показываются только ник, причина, дата и срок — без номеров игроков и данных компьютеров.
Cookie
Наш сайт ставит одну служебную cookie — чтобы вы оставались в кабинете после входа. Счётчик Яндекс Метрики ставит свои cookie (_ym_*) для статистики посещений. Рекламных cookie нет.
Письма
- Служебные письма приходят всем владельцам аккаунтов: коды подтверждения, восстановление пароля, уведомления о входе с нового устройства, о смене почты и пароля, ответы поддержки и подтверждения оплат.
- Рассылка — новости, турниры, подарки и напоминания. Её получают только те, кто сам отметил согласие. Отписаться можно в 1 клик в любом письме или в кабинете, в разделе «Письма».
Через какой сервис. Письма отправляются через Brevo (Sendinblue SAS, Франция). Для отправки передаём адрес почты, ник и текст письма.
Что храним о согласии. Время, IP-адрес, версию текста согласия и время отписки. Храним, пока существует аккаунт, и ещё 3 года после отзыва согласия — как подтверждение для проверок.
Ссылки в письмах содержат метки utm_source=email: так мы понимаем, какие письма полезны. Отслеживающих пикселей в письмах нет.
Как удалить данные
Напишите в поддержку с темой «Аккаунт и прогресс» и просьбой удалить аккаунт. Мы удалим профиль, почту и переписку. Записи о блокировках за нарушения храним, чтобы бан нельзя было обойти пересозданием аккаунта.
Оператор персональных данных
Реквизиты публикуются до запуска оплаты. Связь: support@kontracity.ru.