Помощь

Частые вопросы

25 ответов на то, о чём спрашивают чаще всего. Не нашли свой — напишите в поддержку, ответим.

Игра бесплатная?

Да. Скачать и играть можно бесплатно и без ограничений по времени. Всё оружие из магазина покупается за КБ — игровую валюту, которую дают за бои, задания, ежедневный бонус и сезонный пропуск. Донат (ДП) нужен для косметики, кейсов и Золотого пропуска, но победу за деньги не купить: подбор комнат учитывает силу игрока.

Нужна ли регистрация, чтобы играть?

Да, нужен аккаунт: он хранит ник, прогресс и покупки и работает на любом компьютере. Создаётся за минуту прямо из игры: «Войти через сайт» → почта, код из письма, ник и пароль → «Разрешить». Или заранее — в кабинете. Кто уже играл гостем, может продолжать до 1 декабря и перенести прогресс в аккаунт кнопкой «Сохранить прогресс».

Как сменить ник?

В кабинете («Ник и профиль») или в игре. Первая смена бесплатная, дальше — 500 КБ. Ник меняется сразу везде: в бою, рейтинге, клане и у друзей. Похожие ники запрещены: «Admin» латиницей и кириллицей считаются одним ником, поэтому выдать себя за другого не получится.

Какие системные требования?

Windows 10 или 11 (64-бит), около 170 МБ на установщик и 0,8 ГБ под игру, стабильный интернет. Игра лёгкая и идёт даже на офисных ноутбуках со встроенной графикой.

Можно ли играть на Mac, Linux или телефоне?

Пока только на Windows. На Mac и Linux можно попробовать через Windows-совместимые оболочки, но официально мы это не поддерживаем.

Есть ли Контра Сити на андроид, айфон или телефон?

Нет. Контра Сити работает только на компьютере с Windows 10/11 — мобильной версии для андроида и айфона нет, и эмулятор телефона не нужен. Скачать Контра Сити на ПК можно бесплатно: установщик около 170 МБ.

Можно ли играть в Контра Сити в ВК?

Нашу — нет. Когда-то игра запускалась во ВКонтакте, а наш сервер — отдельная программа для Windows: скачиваешь установщик, входишь через сайт и играешь. Новости и турниры — в нашем Telegram-канале.

Что стало со старой Контра Сити из ВК?

Оригинальное приложение во ВКонтакте давно не работает. Contra City на kontracity.ru — фанатское возрождение: тот самый клиент, карты, оружие и физика, но свой сервер, свои аккаунты и свои правила. Мы не официальный сервер и не связаны с разработчиками оригинала.

Чем этот сервер отличается от других серверов Контры?

Мы независимый фанатский проект. Наши правила: шансы кейсов открыты и есть гарант на 30-м открытии, соперников подбирают по силе, кланы — с 5 уровня, читеров ловит сервер, а список банов открыт. Прогресс на других серверах к нам не переносится.

Игра не запускается — что делать?

Запускайте игру с ярлыка «Contra City» на рабочем столе. Если не помогло — переустановите игру тем же установщиком со страницы «Скачать», прогресс хранится на сервере и не пропадёт. Если и это не помогло — создайте обращение и приложите скриншот ошибки.

Windows пишет «Система Windows защитила ваш компьютер»

Так фильтр SmartScreen встречает любую новую программу без большой истории скачиваний. Нажмите «Подробнее» → «Выполнить в любом случае». Скачивайте установщик только с этого сайта — так вы точно получите оригинальный файл.

Как удалить игру?

Через «Параметры» → «Приложения» → Contra City → «Удалить». Ваш профиль хранится на сервере, поэтому после повторной установки он вернётся.

Высокий пинг или лаги — что делать?

Сервер стоит во Франкфурте, обычный пинг из Европы и России — 30–70 мс. Если у вас 300 мс и больше, почти всегда виноват VPN или прокси: игра идёт через туннель. Выключите VPN на время игры или добавьте в его исключения игру (ContraCity.exe). Ещё проверьте, не качается ли что-то большое в фоне.

Патроны тратятся, а выстрела нет

Это была ошибка при прокачанной «Точности по ГОСТу» в зале — она исправлена в обновлении 1.0.1. Если такое повторится, почти наверняка дело в пинге: проверьте VPN (вопрос выше).

Попадаю к слишком сильным соперникам

Комнаты подбираются по боевой силе: уровень, снаряжение и зал. Новички играют с новичками, прокачанные — с прокачанными, поэтому некоторые комнаты помечены «до 10 ур.», «до 20 ур.» и так далее. Если подбор ошибается — напишите в поддержку, какой режим и карта.

Как сыграть с другом?

Нажмите «В БОЙ» → «Создать», выберите режим и карту, поставьте лимит игроков и пароль — и скажите его другу. Он найдёт комнату в списке и введёт пароль. «Заражение» запускается уже с двух игроков.

Как быстрее прокачаться?

Выполняйте три ежедневных задания и цель недели, играйте в режимы с победой команды — за победу дают больше опыта. Сезонный пропуск даёт ускорители опыта на 5-й и 15-й ступени. Не забывайте забирать ежедневный бонус — серия из пяти дней растёт.

Что такое зал и боевая сила?

Зал — это навыки персонажа: броня, урон, точность, скорострельность и другие. Они открываются по мере роста уровня. Боевая сила складывается из уровня, снаряжения и зала — по ней сервер подбирает вам равных соперников.

Какие шансы в кейсах?

Шансы каждого предмета открыты на странице «Кейсы» и в банке игры — это одни и те же числа. Гарантированный редкий предмет выпадает не позже 30-го открытия, счётчик не сбрасывается при выходе из игры. Там же есть бесплатный симулятор открытия.

Что даёт Золотой пропуск?

Двойные КБ на каждой ступени сезонного пропуска (в том числе на уже взятых), ускоритель опыта на неделю сразу и эксклюзивные насмешки на 10-й и 20-й ступени. Только косметика и валюта — никакого оружия и бонусов к силе. Подробнее — на странице «Сезонный пропуск».

Покупка не пришла

Перезайдите в игру — баланс обновляется при входе. Если ДП так и не появились, создайте обращение с темой «Покупки» и приложите чек или скриншот оплаты.

Что делать, если встретил читера?

Сервер сам проверяет скорострельность, скорость передвижения и дальность попаданий и записывает нарушения. Если вы заметили нарушителя — пожалуйтесь через поддержку с темой «Жалоба на читера», укажите ник, карту и время, приложите видео. Список банов открыт на странице «Честная игра».

Меня забанили по ошибке

Автоматических банов у нас нет: каждое решение принимает человек, посмотрев журнал нарушений. Если вы не согласны — создайте обращение с темой «Обжалование бана», мы пересмотрим запись и ответим.

Забыл пароль или не могу войти

В кабинете нажмите «Забыли пароль?» — придёт код на почту. Если доступа к почте нет, напишите в поддержку: обращение можно создать и без входа, указав почту для ответа.

Как связаться с поддержкой и как быстро ответят?

Через форму на странице «Поддержка» — можно приложить скриншоты и видео. Мы стараемся отвечать в течение суток, а ответ виден в игре, в кабинете и приходит на почту.

Не нашли ответ?

Поддержка отвечает в течение суток

Опишите проблему, приложите скриншот или видео — ответ придёт в игру, в кабинет и на почту.